इसके द्वारा या इसके नियंत्रण में रखे गए या इसके कर्मचारियों द्वारा अपने कार्यों के निर्वहन के लिए प्रयोग में लाए जाने वाले नियम, विनियम, निर्देश, मैनुअल और रिकॉर्ड